Conseiller(ère) aux ventes-véhicules usagés

Responsabilités :

Accueil et Conseil Clientèle 

• Accueillir chaleureusement les clients dès leur arrivée.
• Conseiller les clients en fonction des standards de l’entreprise, en offrant une expérience client personnalisée.

Détail des Véhicules et Recommandations 

• Présenter en détail les caractéristiques des véhicules disponibles.
• Recommander les produits qui répondent aux besoins et attentes spécifiques des clients.

Réponses aux Questions et Rassurance 

• Répondre de manière professionnelle et précise aux questions des clients.
• Rassurer les clients en fournissant des informations claires et complètes.

Essais Routiers 

• Organiser et accompagner les clients lors des essais routiers.
• Assurer une expérience d’essai sécurisée et informative.

Suivi Clientèle 

• Effectuer des suivis réguliers et de qualité avec la clientèle.
• Maintenir des relations positives et durables avec les clients pour assurer leur satisfaction continue.

Exigences :

Expérience en Vente Automobile 

• Minimum 2 ans d’expérience dans le domaine de la vente/publique automobile
• Un DEP en vente-conseil est considéré comme un atout.
• Bilinguisme français-anglais tant à l’oral qu’à l’écrit, de niveau intermédiaire-avancé afin de pouvoir communiquer avec notre clientèle francophone unilingue mais aussi en raison de l’importante clientèle anglophone unilingue que nous avons.
• Dynamique et ayant un fort sens de la persuasion.
• Désir d’offrir un service à la clientèle hors pair.
• Détenir un permis de conduire valide.

Postulez dès maintenant !

Avantages :

• Assurance Dentaire
• Assurance Invalidité
• Assurance Maladie Complémentaire
• Assurance Vie
• Congés payés
• Événements d’Entreprise
• Gym sur place
• Programme d’Aide aux Employés
• Stationnement sur place

Lieu du poste : En présentiel