Conseiller(ère) technique

HGrégoire Hyundai Vaudreuil

HGrégoire Hyundai Vaudreuil est présentement à la recherche d’un(e) conseiller(ère) technique pour rejoinde son équipe ! En tant que conseiller(ère) technique, vous serez au cœur du processus de préparation et de livraison des véhicules à nos clients.

Horaire :

  • Temps plein

Responsabilités :

  • Gérer les bons de préparation en suivant des directives préétablies et effectuer les suivis nécessaires en collaboration avec les différents départements;
  • Effectuer des demandes de préparation pour les compagnies externes lorsque nécessaire;
  • Contrôler les factures de pièces pour chaque véhicule et le temps requis pour effectuer les correctifs;
  • Communiquer avec les différents départements (ventes / finance / livraison) tous problèmes ou besoins;
  • Mettre à jour l’historique du véhicule en y inscrivant les détails du bon de préparation;
  • Faire un suivi aux clients et aux différents départements lors de manquement au moment de la livraison et apporter les correctifs nécessaires à la satisfaction de la clientèle;
  • Effectuer les bons de préparation pour tous les véhicules entrant dans la concession, de même que pour les véhicules démonstrateurs;
  • Maintenir à jour sa connaissance de l’inventaire de la concession;
  • S’assurer de la sécurité des clefs des véhicules de la succursale;
  • Apporter un support à la logistique de l’entreposage des véhicules en inventaire;
  • Effectuer un suivi par rapport aux livraisons et s’assurer de respecter les délais mentionnés aux clients;
  • Offrir un service à la clientèle irréprochable;
  • S’assurer du contrôle de la qualité de tous les véhicules livrés aux clients.

Profil recherché :

  • Expérience pertinente dans le domaine automobile;
  • Bilinguisme français-anglais tant à l’oral qu’à l’écrit, de niveau intermédiaire-avancé afin de pouvoir communiquer avec notre clientèle francophone unilingue mais aussi en raison de l’importante clientèle anglophone unilingue que nous avons;
  • Démontrer une orientation vers la satisfaction client et souci du détail;
  • Excellentes compétences en communication et en résolution de problèmes;
  • Connaissance approfondie des véhicules et de leurs systèmes;
  • Capacité à travailler de manière autonome;
  • Attitude positive et professionnelle;
  • Résident(e) du Canada.

Avantages :

  • Régime d’assurance collective complet (Dentaire, invalidité, maladie complémentaire, assurance vie);
  • Congés payés
  • Événements d’Entreprise
  • Programme d’Aide aux Employés
  • Stationnement sur place
  • Programme de reconnaissance Club HGreg pour valoriser vos réussites

N’attendez plus, postulez dès maintenant!