Conseiller(ère) technique

HGrégoire est présentement à la recherche d’un(e) conseiller(ère) technique pour sa succursale d’Infiniti Laval !

Horaire :

• Temps plein
• Permanent

Responsabilités :

• Gérer les bons de préparation en suivant des directives préétablies et effectuer les suivis nécessaires en collaboration avec les différents départements;
• Effectuer des demandes de préparation pour les compagnies externes lorsque nécessaire;
• Contrôler les factures de pièces pour chaque véhicule et le temps requis pour effectuer les correctifs;
• Communiquer avec les différents départements (ventes / finance / livraison) tous problèmes ou besoins;
• Mettre à jour l’historique du véhicule en y inscrivant les détails du bon de préparation;
• Faire un suivi aux clients et aux différents départements lors de manquement au moment de la livraison et apporter les correctifs nécessaires à la satisfaction de la clientèle;
• Effectuer les bons de préparation pour tous les véhicules entrant dans la concession, de même que pour les véhicules démonstrateurs;
• Maintenir à jour sa connaissance de l’inventaire de la concession;
• S’assurer de la sécurité des clefs des véhicules de la succursale;
• Apporter un support à la logistique de l’entreposage des véhicules en inventaire;
• Effectuer un suivi par rapport aux livraisons et s’assurer de respecter les délais mentionnés aux clients;
• Offrir un service à la clientèle irréprochable;
• S’assurer du contrôle de la qualité de tous les véhicules livrés aux clients.

Profil recherché :

• Expérience pertinente dans le domaine;
• Connaissance de CDK (Un atout)
• Bilinguisme français et anglais tant à l’oral qu’à l’écrit de niveau intermédiaire-avancé en raison de notre importante clientèle anglophone unilingue et pour répondre aux besoins de notre clientèle francophone;
• Axé sur le service à la clientèle;
• Communication efficace;
• Autonomie;
• Attitude positive et professionnelle;
• Résident du Canada.

Avantages :

• Salaire compétitif
• Programme d’Aide aux Employés
• Télémédecine
• Assurance Maladie Complémentaire
• Assurance Dentaire
• Assurance Invalidité
• Assurance Vie
• Assurance Voyage

N’attendez plus, postulez dès maintenant !