Directeur(trice) des opérations de location

Tu possèdes une solide expérience en location automobile? Tu souhaites évoluer au sein d’une concession performante où ton expertise contribuera directement à la croissance des affaires? Nous avons l’opportunité qu’il te faut!

HGrégoire est actuellement à la recherche d’un(e) Directeur(trice) des opérations de location afin de prendre en charge le développement, la stratégie et la performance des activités de location pour l’ensemble de ses concessions.

Modalités:

• Temps plein, Permanent;
• En présentiel;
• À partir des installations de HGrégoire St-Eustache;
• Salaire compétitif composé d’un salaire de base et de bonification lié à la performance.

Responsabilités:

• Gérer le portefeuille de contrats de location et assurer le suivi des échéances, renouvellements et résiliations anticipées;
• Développer et mettre en œuvre des stratégies de fidélisation afin de maximiser le renouvellement et l’acquisition de nouveau contrats de location;
• Accompagner, former et soutenir les conseillers aux ventes sur les programmes de location, notamment sur les valeurs résiduelles, les taux de financement et les différents scénarios de location;
• Collaborer étroitement avec le département du financement (F&I) afin de structurer des offres de location compétitives et conformes;
• Se tenir à jour sur les programmes de location des manufacturiers, les promotions, les taux et les valeurs résiduelles;
• Analyser les performances du portefeuille de location et produire les suivis nécessaires;
• Participer à l’atteinte des objectifs de croissance des locations et de rentabilité de la concession;
• Travailler en collaboration avec les différents départements afin d’assurer une expérience client fluide.

Compétences recherchées:

• Minimum de 3 à 5 années d’expérience en location automobile;
• Bilinguisme français-anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit, de niveau intermédiaire-avancé afin de pouvoir communiquer avec notre clientèle francophone unilingue ainsi qu’avec notre importante clientèle anglophone unilingue;
• Baccalauréat en administration des affaires, gestion, finance ou dans un domaine connexe (un atout); 
• Expérience en gestion de portefeuille de clients ou de contrats de location (un atout important);
• Maîtrise des logiciels CRM et des outils de gestion des transactions automobiles;
• Excellentes aptitudes en négociation, en service à la clientèle et en communication;
• Capacité à analyser des données financières et à proposer des solutions adaptées aux besoins des clients;
• Permis de conduire valide;
• Esprit d’équipe, autonomie et sens de l’organisation.

Ce que nous offrons:

• Régime complet d’assurances collectives (dentaire, invalidité, maladie complémentaire, vie, vision, télémédecine, etc.);
• Congés payés;
• Programme d’aide aux employés;
• Événements d’entreprise;
• Stationnement gratuit sur place;
• Un environnement de travail dynamique au sein d’un groupe automobile en pleine croissance;
• L’occasion de jouer un rôle stratégique et d’avoir un impact direct sur les activités de location de HGrégoire.

Postulez dès maintenant et venez contribuer à la croissance des activités de location chez HGrégoire !